Search

Supply Chain Management (SCM) merupakan serangkaian proses dan aktivitas yang mengelola aliran barang, informasi, dan sumber daya lainnya dari titik awal produksi hingga mencapai konsumen akhir. SCM mencakup berbagai elemen seperti pengadaan bahan baku, produksi, pengelolaan inventaris, distribusi, dan layanan purna jual. Tujuan utama dari SCM adalah untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional, mengurangi biaya, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Psikologi konsumen mencakup berbagai aspek, mulai dari pengaruh budaya dan sosial, hingga faktor faktor psikologis individu seperti motivasi, persepsi, belajar, dan emosi. Selain itu, perkembangan teknologi juga telah membawa dimensi baru dalam studi ini, seperti pengaruh media sosial dan perilaku konsumen online.

Total Quality Control (TQC) merupakan sebuah pendekatan manajemen yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas secara keseluruhan dalam suatu organisasi melalui partisipasi aktif dari seluruh anggota organisasi, mulai dari level paling rendah hingga manajemen puncak. Konsep ini pertama kali diperkenalkan oleh Armand V. Feigenbaum pada tahun 1956 dan telah berkembang menjadi salah satu pilar utama dalam manajemen kualitas di berbagai industri.