El proceso de la entrevista

En este libro se presentan algunas fórmulas sencillas con las cuales los gerentes y toda persona que requiere hacer uso de una entrevista profesional encuentre una guía práctica con pasos a seguir y recomendaciones específicas. La entrevista ocupa un lugar privilegiado en el centro de toda negociación humana, pues rebasa en mucho los conceptos de una conversación o charla, de un mero interrogativo o incluso, de una disertación, dado que la entrevista se plantea como una forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad obtener información en relación a un objetivo, permitiendo que sus participantes tengan la oportunidad de vivenciar la dinámica de la reciprocidad.