Setiap destinasi wisata yang dikunjungi tentunya menimbulkan sensasi yang berbeda sesuai dengan persepsi masing-masing pengunjung (wisatawan). Persepsi yang terbentuk tak lepas dari pengaruh budaya, gaya hidup, pendidikan, teknologi, dan globalisasi.
Para pemasar destinasi wisata, khususnya di Indonesia, memiliki tugas utama untuk memahami kebutuhan dan keinginan wisatawan global mengingat Indonesia juga menjadi salah satu negara yang banyak dikunjungi wisatawan asing. Termasuk di dalam tugasnya adalah menjelaskan perbedaan perilaku wisatawan berdasarkan segmen pasar yang ada dan menyusun strategi pemasaran yang relevan untuk menarik wisatawan global ke Indonesia.
Buku ini merupakan hasil karya perjalanan panjang penulis selama 30 tahun menekuni bidang pemasaran, dilengkapi dengan pengalamannya mengunjungi berbagai destinasi wisata lokal maupun mancanegara. Materi yang diulas dalam buku ini disajikan dengan pendekatan akademis dan populer, dengan menyajikan hasil penelitian empiris dan praktik pemasaran pariwisata global.
Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup:
Bab 1 Pemasaran Pariwisata
Bab 2 Karakteristik Jasa Pariwisata
Bab 3 Perilaku Konsumen Pariwisata
Bab 4 Segmentasi Pariwisata
Bab 5 Targeting dan Positioning Pariwisata
Bab 6 Pariwisata Global
Bab 7 Memahami Wisatawan Global