Qualität von Prozessmodellen

Fur die prozessorientierte Sichtweise auf Unternehmen sind eine Vielzahl von Konzepten und Methoden vorgeschlagen worden. Den Ausgangspunkt fur die Analyse unterschiedlicher Aspekte von betrieblichen Prozessen bildet meist eine Dokumentation in Form von semiformalen Prozessmodellen. Damit diese Modelle fur die Analyse, Dokumentation, Gestaltung und Verbesserung von Prozessen nutzlich sein konnen, mussen sie uber entsprechende Eigenschaften verfugen. Die zentrale Fragestellung lautet, welche quantifizierbaren charakteristischen Eigenschaften sich fur bzw. auf Basis von semiformalen Prozessmodellen bestimmen lassen. Der Umgang mit Prozessmodellen leidet bislang unter dem Fehlen eines standardisierten und operationalisierbaren Qualitatsmodells. Diese Arbeit vertieft die Diskussion uber Qualitatsmodelle und Kennzahlen zur Operationalisierung fur das Qualitatsmanagement bei der Prozessmodellierung. Als Ergebnis liegt ein Qualitatsmodell zur Beurteilung von Prozessmodellen vor. Maximilian Kobler studierte Wirtschaftsinformatik an der Universitat Regensburg. Nach seinem Studium wechselte er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter an die Johannes Kepler Universitat Linz, wo er in mehreren angewandten Forschungs- und Praxisprojekten in den Bereichen Geschaftsprozessmanagement und Strategische IT-Planung tatig war. Im Juni 2010 erfolgte die Promotion zum Doktorat der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften.