Chancen und Risiken von Brick&Click: Multi-Channel-Marketing im Bekleidungseinzelhandel

Der deutsche Bekleidungseinzelhandel befindet sich momentan in einer schwierigen Lage: sinkende Ums„tze und billige, branchenfremde Discounter sorgen fr einen versch„rften Kampf um die Konsumenten auf dem Modemarkt. Auch das Konsumentenverhalten ver„ndert sich: der moderne Kunde m”chte immer h„ufiger selbst bestimmen, wo, wann und wie er sich ber Produkte informiert und diese kauft. Gewinner ist hier, wer die Kunden auf lange Sicht an sein Unternehmen binden kann. Eine Strategie ist das Anbieten mehrerer Absatzkan„le fr den Kunden, das sogenannte Multi-Channel-Marketing. Stefan Kock nimmt in seiner Studie ein spezifisches Modell des Multi-Channel-Marketing im Einzelhandel, das sogenannte Brick&Click-Marketing, genauer unter die Lupe, um so die Forschungslcke in diesem Bereich zu fllen sowie Ans„tze aufzuzeigen fr weitere Analysen der einzelnen Gesch„ftsmodelle innerhalb des Multi-Channel-Marketing. Darber hinaus verbindet der Autor traditionelle Ans„tze der Betriebswirtschaftslehre mit denen der Wirtschaftsinformatik, um auf diese Weise das Thema Brick&Click-Marketing im Bekleidungseinzelhandel fachbergreifend darzustellen. Die Studie richtet sich vor allem an station„re H„ndler der Bekleidungsbranche, die berlegen, das Internet als zus„tzlichen Absatzkanal einzufhren. Des Weiteren stellt die vorliegende Studie wertvolle Lektre fr Studenten und andere Interessierte dar, die sich mit dem Thema Multi-Channel-Marketing im Handel befassen und mehr ber die einzelnen Erscheinungsformen des Multi-Channel-Marketing erfahren m”chten.