Pazarlama Canavarı

Küreselleşme ile, Yeni Dünya tamamen farklı bir hal aldı. Yeni Dünya’da, sınırlar ortadan kalktığı için, eskiden sadece ulusal rekabet ile uğraşan firmalar, binlerce kilometre ilerideki firmalarla da rekabet etmek zorundalar. Bu rekabet, internetin kullanıma açılması ile daha da artıyor.

 Bugün, kıtlığı çekilenler kesinlikle mal ve hizmetler değil, müşteriler! Müşterilere ulaşmak ise gittikçe daha zorlaşıyor. Müşteriler bizi dinlemek istemiyorlar, çözülecek çok fazla problemleri kalmadı ve ihtiyaçlarının hemen hemen hepsi karşılandı. İşte bu yüzden artık müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak değil, onları “tatmin etmek” gerekli, ve bu gerçekten çok zor.

 Pazarlama Canavarı, artık kesinlikle yeniden irdelenmesi gereken ‘Yeni Pazarlamayı’ anlatmaya çalışıyor. Bunu yaparken de kuramsal bilgiler yerine, Dünya’dan ve Türkiye’den örnekleri mümkün olan en kısa halleriyle sunuyor.

2006 yılında yazmaya başladığım, 2007 yılında tamamladığım ve aynı yıl yayınlanan Pazarlama Canavarı’nı 2022 yılında yeniden okuyucular ile buluşturmaya karar verdim. Buradaki öncelikli amacım 2007 yılından bu yana pazarlamanın serüvenini en iyi anlamanın yolu zamanda geri gitmek diye düşündüm. Gerçekten de geçen 15 yılda pazarlama tümüyle yeniden şekillendi.

Pazarlamacılar bu kitap ile kısa bir zaman yolculuğuna çıkacaklar. Zira bu kitapta yer alan örnekler zamanının en çarpıcı ve ileri örnekleri.