El arte y la ciencia de la negociación

La idea central que atraviesa el libro de Howard Raiffa se anuncia ya en el t tulo: existe una ciencia y un arte de la negociaci n. Arte que conjuga una serie de habilidades como la astucia, la capacidad de convencimiento, la apertura, la disponibilidad y la destreza en la conciliaci n Para obtener en la mesa de negociaci n un resultado ptimo Para todas las partes.